Desde hace al menos treinta años las empresas han ido, tímidamente la mayoría, con más decisión las menos, incorporando las nuevas tecnologías a sus procesos de negocios. Aunque al principio puede haber sido una moda más que un cambio profundo y era muy común ver secretarias tecleando en un PC lo mismo que años atrás tipeaban en una máquina de escribir, con la única diferencia que ahora podían jugar al solitario en sus ratos de ocio; poco a poco ha ido dando paso a una realidad en que las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) ya forman parte esencial de la infraestructura de cualquier empresa por pequeña que sea. Hasta el microempresario, muchas veces posee un computador personal que usa, aunque sea sólo para recibir y enviar mail. Por otra parte, para muchos profesionales independientes, hoy en día las hojas de cálculo (como las que se pueden crear usando Microsoft Excel) constituyen la herramienta de trabajo principal sin la cual sencillamente no podrían llevar a cabo sus actividades.